J'avais l'impression qu'il n'y avait pas de « quartier général ». J'ai dû utiliser Google Docs pour mes notes, puis cette autre solution pour ma facturation, ainsi que pour définir mes propres rappels par e-mail. C'était très fragmentaire.

Au fur et à mesure que de nouvelles fonctionnalités sont sorties, Colib est rapidement devenu mon point de contact pour Ruby Speech. C'était très utile d'avoir tout au même endroit. Ce qui m'a le plus aidé, ce sont les rappels. En tant que propriétaire d'une petite entreprise dans plusieurs petites entreprises, la quantité d'e-mails et le nombre de personnes avec lesquelles vous êtes en contact peuvent être écrasants sans administrateur, donc les rappels m'ont vraiment aidé là-bas.

Cela m’a également permis d’éviter d’avoir des fichiers physiques, dont je n’avais même pas besoin. Je pouvais simplement numériser les documents et les rendre aux clients. Je n’aurais pas à me soucier de conserver les documents et de les conserver pendant 7 ans.

C'est formidable de savoir qu'une fois que j'ai mis quelque chose dans l'horaire pour un client, tout est pris en charge. Je peux juste oublier ça, je n'ai pas à vérifier mes clients. J'ai même fait annuler quelqu'un aujourd'hui, c'était bien parce qu'elle avait reçu son rappel pour demain, et il semblait qu'elle allait oublier d'annuler sinon.

Sans rappels, je l'aurais attendue. Au lieu de cela, j'ai la possibilité d'adapter d'autres clients à cet endroit annulé.

J'ai trouvé le processus d'installation vraiment facile. Il était facile de créer des formulaires en ligne et de les envoyer. Je me souviens quand je passais des heures à créer des formulaires en ligne avant Colib. Je ne pourrais jamais passer ce temps maintenant.

Je n'ai pas de chiffres en tête pour le temps que j'ai gagné, mais je peux dire que cela me permet de conserver des enregistrements en temps opportun, ce qui serait extrêmement difficile sans le système. Il est très facile d'associer des notes à des sessions. Écrire des notes de graphique est moins éprouvant. Je ne le fais pas peser sur moi, je peux juste le faire très rapidement.

Je n'ai généralement pas mon ordinateur avec moi pendant les séances, alors j'essaie de taper des notes après les séances. J'envoie presque toujours un e-mail aux parents après la session et je peux copier cela comme note. J'essaie de ne pas prendre trop de notes papier car elles restent là et je n'ai jamais le temps de les transférer.

J'ai reçu principalement des commentaires positifs des rappels et des notifications de changement chaque fois que j'ai besoin de faire un changement dans le calendrier.

Je l'ouvre sur mon téléphone si je veux trouver un numéro de téléphone pour un de mes clients. Je l'utilise aussi pour vérifier mon emploi du temps très rapidement. Je fais ces choses assez souvent en fait. C'est toujours très facile, j'en suis content sur mobile.